Faire un signalement
Si vous soupçonnez une institution surveillée d'enfreindre la réglementation, si vous pensez qu'un prestataire opère sans l'autorisation nécessaire ou si vous avez reçu un appel à froid d'assurance non autorisé, vous pouvez envoyer un rapport à la SFMA.
Faire un rapport en tant que client
Les clients des prestataires de services financiers peuvent signaler des irrégularités présumées ou d'éventuelles violations du droit des marchés financiers. Veuillez fournir les faits clairement et inclure les documents pertinents lorsqu'ils sont disponibles.
Utilisez ce formulaire en tant que client d'un établissement surveillé.
Des personnes avec une perspective intérieure
Les personnes ayant un point de vue interne sur une institution, comme les employés, les agents ou les membres du conseil d’administration, doivent utiliser le canal de lancement d’alerte dédié. Les signalements via ce canal sont destinés à recueillir des informations provenant de l'intérieur de l'institution concernée.
Appel à froid non autorisé
Les appels non sollicités dans le cadre d'une assurance complémentaire maladie peuvent être signalés lorsque l'appel ne repose pas sur une relation commerciale existante, une relation client récente ou une recommandation personnelle.
Utilisez ce formulaire pour les appels à froid concernant une complémentaire santé.